중앙부처·공무원 업무시스템 모두 불에 타…정상화에 2주 소요

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국가정보자원관리원(이하 국정자원)의 전산실 화재로 전소된 중앙부처 업무시스템이 복구에 2주 안팎이 소요될 것으로 보인다. 이에 따라 구청과 읍면동 주민센터의 민원업무에 상당 기간 차질이 불가피하다. 

화재 발생 사흘째인 28일, 국정자원은 불이 난 5층 전산실 내 96개 시스템을 대구센터 내 민관협력형 클라우드 서비스로 이전 작업을 진행하고 있다. 대구로 이전 후 재 가동하기까지 2주 정도 소요될 것이란 전망이 나온다.

이번 화재로 정부 96개 업무 시스템이 불에 탔다. 공무원 행정업무망인 온나라시스템과 국민신문고, 국가법령정보센터 등 정부 핵심 정보시스템이 포함됐다.  온나라시스템은 공무원들이 문서의 작성, 결제 제출 등 업무를 보는데 필수 시스템이다. 현재 이들 시스템은 전혀 작동하지 않는다.

정부 부처가 운영하는 홈페이지 서버도 대부분 불에 탔다. 유일하게 정상 작동하는 것은 모바일신분증이다. 광주센터의 재해복구 시스템 체계 전환을 통해 화재발생 당일 모든 기능이 정상화됐다. 다만 신규 발급과 재발급은 불가능하다.

중앙부처와 달리 대통령실 홈페이지는 이번 국정자원 화재와 무관하게 정상 가동되고 있다. 또 온라인 정부 민원서비스인 '정부24', 공무원들이 행정전산망 '새올'에 접속하기 위해 신원을 인증받는 GPKI(행정전자서명인증서) 시스템 등은 정상 가동되고 있다. 이들 서비스 서버는 화재 영향을 받지 않는 국정자원 대전 분원 전산실에 있기 때문이다.

화재가 발생한 지난 26일 국정자원은 5층 7-1 전산실에서 불이 나면서 항온항습기가 꺼지자 다른 구역과 층에 있는 정보시스템을 보호하기 위해 가동을 중단했다. 인위적으로 가동을 멈춘 이들 3개 층 전산실에는 전소된 7-1 전산실 내 정보시스템 96개를 제외한 551개 시스템이 있다. 정부는 전산실의 통신·보안 장비복구를 모두 마치는 대로 이들 551개 시스템에 대해 순차적으로 재가동해 정상 서비스가 가능한지 점검할 계획이다.

이에 따라 일선 구청과 읍면동 주민센터 등에는 시스템이 정상 가동될 때까지 민원 서비스에 상당한 차질이 예상된다.